RGPD
1. Base jurídica
Esta política de protección de datos se elabora de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación vigente en materia de protección de datos en Italia.
Regula la forma en que se recogen, procesan, almacenan y protegen los datos personales tratados a través del sitio web.
El tratamiento de los datos se realiza respetando los principios de legalidad, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad y minimización de los datos.
2. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es la unidad de gestión de la tienda, responsable de la administración técnica y organizativa de la información facilitada por los usuarios en el marco de la utilización de los servicios digitales ofrecidos a través del sitio web.
El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente con fines relacionados con la gestión de los pedidos, la comunicación con los usuarios y el correcto funcionamiento de los servicios.
3. Tipos de datos recogidos
Durante el uso del sitio web se pueden recoger las siguientes categorías de datos personales:
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), dirección de envío o facturación.
Datos relacionados con pedidos y transacciones: productos adquiridos, importes, método de pago utilizado.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias, cookies.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el usuario o recogidos a través de herramientas técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se procesan para los siguientes fines:
ejecución de los contratos de compra y gestión de pedidos.
cumplimiento de obligaciones legales y administrativas.
protección de los intereses legítimos de la gestión de la tienda, incluida la mejora de los servicios y la prevención de usos indebidos.
garantía de la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato, en obligaciones legales, en intereses legítimos o en el consentimiento expreso del usuario.
El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento eventualmente prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
5. Conservación de los datos y seguridad
Los datos personales se conservan exclusivamente durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades indicadas anteriormente.
Por motivos administrativos y legales, los datos relativos a los pedidos pueden conservarse hasta 10 años.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta su revocación.
Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas, divulgaciones o alteraciones de los datos.
La información se almacena en servidores protegidos mediante protocolos de seguridad y sistemas de cifrado SSL.
6. Derechos de los usuarios
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario tiene derecho a:
· obtener información sobre los datos personales tratados.
· solicitar la rectificación o actualización de los datos.
· solicitar la supresión de los datos.
· obtener la limitación del tratamiento.
· solicitar la portabilidad de los datos.
· oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
· revocar el consentimiento en cualquier momento.
· presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Italia.
Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos pueden enviarse por correo electrónico al servicio de atención al cliente.
7. Actualización de la política
Esta política de protección de datos puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos o ajustes técnicos.
Las modificaciones entran en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios que consulten regularmente esta política.
8. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta política de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@edilsanrocco.com
Teléfono: +39 081 5761984
Dirección: Via Castelbelvedere 169,
80016 Marano NA,
Italia
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hora italiana – CET/CEST
Área de servicio: Italia